Naiara Fragoso

Duckbill Cookies and Coffee - itens diferenciados e um cardápio variado, com qualidade e sabor


A Duckbill é uma cafeteria e cookieshop famosa por fabricar um dos melhores cookies do Brasil, além de cafés especiais, doces deliciosos recheados de chocolate, nutella e outras gostosuras que podem ser combinadas. Sob direção da intraempreendedora Naiara Fragoso,que deixou a área da educação por onde trabalhou por 12 anos para começar uma nova jornada no ano de 2019. “Eu sempre quis muito fazer algo diferente, mas me via envolvida na mesma área por anos seguidos. O curso do Dale me deu o ‘start’ para começar algo novo”.

No LinkedIn a intraempreendedora começou a fazer uma busca sobre franquias e notou uma vaga que lhe interessou. Após isso, ela mandou seu currículo, momento em que foi convidada a fazer parte da empresa. “Eu já tinha feito quatro entrevistas com quatro grandes empresas multinacionais, mas meu coração bateu forte pela Duckbill devido a sua história e o seu propósito de resiliência e superação. O fundador da marca, Rafael Naves, testou 42 receitas antes de chegar no sabor original dos cookies Duckbill”.





Sonhos e Propósitos


Para Naiara um de seus maiores propósitos, enquanto intraempreendedora, é “entregar felicidade” para o seu cliente por meio das 180 lojas espalhadas pelo Brasil. “Identifiquei-me com os princípios da Duckbill, mas principalmente com a trajetória da empresa que é nunca desistir perante os desafios. O Dale Carnegie me trouxe uma lição - a de que podemos conquistar tudo aquilo que sonhamos ou desejamos”. Antes de entrar para a empresa, Naiara conta que teve a iniciativa de ligar no RH para ter uma devolutiva do seu processo seletivo, momento em que ficou sabendo que havia sido aprovada. “No dia 04 de dezembro de 2019 comecei como consultora. Depois de oito meses assumi a supervisão comercial. Após 10 meses assumi a gerência de operações e em setembro fez um ano que estou como gerente nacional da marca. Tudo aconteceu muito rápido, mas sem o Dale com certeza eu não teria conseguido chegar até aqui com tanta agilidade”. Ela ainda conta que o curso também lhe fez ter uma visão mais ampla de que outros empresários dependem do seu know-how para as outras franquias. “Uma frase que me marcou muito dizia: ‘Ninguém pode parar uma pessoa que tem fé em Deus e em si mesma’! Como eu vim da área da educação, essas palavras sempre fizeram total sentido em minha vida. Podemos ser o que quisermos, desde que tenhamos força de vontade para correr atrás e alguém que esteja ao nosso lado, acreditando em nossos sonhos”.