Beneficência Portuguesa

Hospital é referência no cuidado ao idoso

Desde setembro de 2023, a Beneficência Portuguesa de Rio Preto possui o selo Hospital Amigo do Idoso, reconhecimento da Secretaria de Saúde de SP por boas práticas no atendimento a idosos. O programa, alinhado aos objetivos da ONU e à Década do Envelhecimento Saudável (2020-2030) da OMS, é exclusivo para instituições de saúde paulistas.

Criado em 2012, o selo antecipa o impacto do crescimento da população idosa, que até 2030 será equivalente ao número de crianças e adolescentes. “O objetivo é garantir atendimento de qualidade, segurança e acolhimento, além de capacitar equipes multidisciplinares”, destaca a vice-diretora clínica Dra. Lúcia Buffulin.

Cuidado especializado para pacientes 60+ na Bene

A Beneficência Portuguesa adota protocolos rigorosos para garantir a segurança e o bem-estar dos pacientes 60+, incluindo prevenção de quedas e lesões, analgesia, sedação, delirium e desospitalização. O acompanhamento é feito por indicadores de qualidade, e a infraestrutura passa por melhorias contínuas para acessibilidade.

“O Selo Hospital Amigo do Idoso fortalece a segurança e o atendimento multidisciplinar, envolvendo todas as áreas do hospital”, destaca Dra. Lúcia Buffulin. Segundo a gerente de Qualidade, Roberta Jueken, a certificação reflete valores essenciais da instituição, como aprimoramento contínuo, carinho e respeito, reforçando a confiança dos pacientes no atendimento especializado.

Equipe qualificada para o atendimento 60+

A Beneficência Portuguesa mantém uma plataforma de treinamento contínuo para seus profissionais, garantindo um atendimento harmonioso e eficiente durante a internação e no pós-alta.

“O Selo promove a melhoria dos processos integrados, seguindo as melhores práticas da geriatria e gerontologia”, destaca Roberta Jueken. Para a vice-diretora clínica, Dra. Lúcia Buffulin, o comprometimento da equipe reflete o carinho e a dedicação ao cuidado humanizado, sempre focado na troca de experiências e no aprendizado constante.

Selo Hospital Amigo do Idoso

O selo Hospital Amigo do Idoso é concedido a hospitais públicos, privados, filantrópicos ou fundacionais que atendem a critérios específicos. Para obtê-lo, a instituição passa por auditoria e deve cumprir ações obrigatórias, como:

• Criar um Comitê Gestor Local;

• Diagnosticar o perfil dos idosos atendidos;

• Integrar ações voltadas ao idoso no planejamento hospitalar.

O selo possui quatro níveis (adesão, inicial, intermediário e pleno) e tem validade de três anos. Faz parte do programa governamental “São Paulo Amigo do Idoso”.